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天喔人人店微商城,9天狂歡創收214萬

人人電商 ·  2017-01-18 14:59   41
摘要:天喔人人店有接近2萬名推客,他們多半是天喔員工,或者朋友的朋友,究竟是什么樣的魔力能讓天喔人人店在9天時間內創造214萬的銷售額呢?
  天喔人人店微商城是一家專注于為員工提供服務的員工福利店,5月份上線第一個月即做到了60萬的支付額,累計GMV達到了905萬。9月份正值天喔集團20周年慶,天喔人人店微商城舉辦了一場持續整整9天的活動,在沒有做任何宣傳推廣的情況下,僅依靠員工就做到了9天時間累計214萬的銷售額。天喔人人店近2萬名推客當中,有近半是外部推客,他們多半是天喔員工的朋友,或者朋友的朋友,這一切都不是刻意為之的結果,天喔員工福利店究竟有什么樣的魔力?

天喔人人店整體銷量



  優質種子用戶的裂變價值
  天喔目前的運營重心主要是放在員工福利上面,所有的一切都是圍繞著怎么服務好員工在推進,用一句總結來說就是,天喔在用心將自己的員工打造成店鋪的種子用戶,通過他們來覆蓋自己的朋友圈,朋友的朋友圈等,以此達到裂變的價值。

人人店種子用戶裂變


  這里我們需要重新定義一下種子用戶,所謂種子用戶是那些高度信任我們的產品,愿意分享和推薦我們的產品給自己身邊朋友的活躍用戶,而不是第一批引流進店鋪的初始用戶。種子用戶的培養和篩選是一個持續性的日常運營工作。

種子用戶培養

  以前做市場的時候我們可能花了大量的廣告費,但是一千個新用戶可能只能留存十個新用戶,十個新用戶里能夠被稱之為種子用戶的可能就只有一個,大量的廣告費用被浪費掉了,所以維護好一個有價值的種子用戶,可以幫助我們節省大量的廣告營銷費用。



  有趣的小游戲配合福利營銷打造高粘性


天喔人人店小游戲



  天喔人人店微商城會根據不同的節日打造一些小游戲,比如9月份打造了“嫦娥別跑”的H5小游戲,玩家可以憑借玩游戲獲得的積分兌換天喔通消費卡,然后拿著天喔通的消費卡進店消費購物。同樣為了迎接國慶,天喔還打造了“國慶長假游長城”的小游戲,吸引消費者參與并分享。

  這里不得不提到天喔通這款產品,天喔通其實是人人店微商城內置的優惠券功能,天喔人人店將優惠券的功能進行了實體化,通過福利和活動的方式讓消費者來搶,成為了一個有效的引流工具。9月1日到9日,天喔通消費卡的使用量為516張,帶動其它各類優惠券使用量激增,全店各類優惠券的使用量為3164張,極大的激活了留存用戶。

人人店優惠券使用情況 天喔消費卡引流工具



  一場持續半個月的全民狂歡
  以上所有的一切都只是9月數據大爆發的一個基礎前提,對于天喔員工來說對于公司的產品是情感歸屬的。公司的這些產品都是通過他們的手生產出來的,首先對于產品的信任感是天然存在的,在同質化產品的選擇當中,他們很容易做出購買自己公司產品的決策。

  而在天喔人人店微商城為紐帶下面,除了情感歸屬之外,天喔人人店還給出了大量的福利,同時成為推客還能再獲得額的收益,有情感歸屬,有收益刺激,在這種情況下員工自然會賣力的在自己的朋友圈里推廣公司的產品,更重要的他們以前就這么做,只是在收益和刺激下他們會做的更賣力,這也就是為什么在不做任何外部活動的情況下,天喔人人店五個月的時間吸收了近萬名外部推客。

天喔人人店福利活動



  9月份額正值天喔20周年慶,除了日常的小游戲和福利之外,天喔更是推出了整整9天的活動,各種優惠福利輪番砸出。9月7日當天在天喔人人店訂單金額最高的前兩名可以獲得美圖手機一部,3到70名同樣也可以獲得不同的福利。

  9月7日到9月9日期間,凡是在天喔人人店微商城下單單筆訂單滿38元可獲得天喔Q版折扇,實付滿58元可獲得118g的早早麥燕麥片。而從9月1日到9月9日整個活動期間,天喔員工福利店每天都會有秒殺活動。對于天喔員工來說,這并不僅僅只是一場促銷活動,更是一場自我感動的全民狂歡。

  好的營銷活動和日常運營是否能夠成功,種子用戶所起到的作用至關重要,他們是整個市場推廣過程當中關鍵節點,通過他們可以直接覆蓋幾何級的市場用戶。天喔不知是有心還是無意,做了一件很明智的事情,那就是把自己最親密的人變成最有價值的傳播節點,成為最直接的種子用戶。 


免責聲明

知識要點

天喔人人店注重培養優質的種子用戶,讓他們去分享產品,覆蓋他們的朋友圈,達到裂變的價值,再結合人人店的小游戲工具,與客戶積極有效地互動起來,提升客戶粘性。有了以上了運營基礎做前提,天喔人人店推出了9天的連續性活動,實現了營業額的大爆發。

斯诺克英国锦标赛2013
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